L'univers du vin est bien plus qu'une simple boisson, c'est une expérience sensorielle, culturelle et même sociale. Pourtant lors de mes études de commerce, j’ai abordé cette notion, mais en tant que vigneronne je ne me suis jamais penchée sur l’étude des personas. J’ai construit mes offres en fonction de 2 points principaux : les coûts de revient d’une cuvée et assouvir mon désir de création pour offrir le meilleur à mes clients. En point c’était tout ! Mais je sais que si j’étais de nos jours encore vigneronne dans la conjoncture actuelle, je réfléchirais différemment. Je l’entends lors de mes échanges sur le terrain avec les vignerons, la créativité ne peut plus être que pour assouvir un désir d’offrir le summum. Il faut savoir à qui vendre ! Pour cela l’étude du persona est la clé, pour ne pas se planter ! Alors, qui sont ces amateurs de vin ? Quelles sont leurs préférences, leurs habitudes d'achat, et leurs attentes ? Comment les vignerons peuvent-ils avoir une connaissance profonde de leurs clients ?
Et pourquoi avoir une approche si centrée sur le persona ?
Le Persona : un atout pour le webmarketing des Vignerons
Se concentrer sur le persona principal présente de nombreux avantages. Tout d'abord, cela définit des objectifs marketing plus clairs et plus atteignables. En comprenant profondément qui sont les clients principaux, pour affiner vos messages et vos offres en les rendant plus pertinents. De plus, en étant centré sur votre persona principal, vous pouvez mieux cibler vos ressources. Par exemple, vous pouvez choisir les canaux de marketing les plus appropriés pour atteindre votre audience principale, que ce soit les réseaux sociaux, les événements vitivinicoles, ou d'autres plateformes pertinentes. Cela garantit que votre temps et votre budget sont dépensés de manière plus judicieuse.
Humanisation de la cible
Les personas humanisent la cible. Leur conception crée un portrait détaillé basé sur des données psychologiques, démographiques, sociales et comportementales, attribuant même un prénom et une photo. En dessous, un modèle de persona. En accédant à ce site vous pourrez établir le buyer persona souhaité.
Caractéristiques clés du Persona d'un consommateur de vin
Quelles sont les caractéristiques démographiques de ces clients ? (âge, sexe, revenu, éducation, etc.)
Où résident-ils ? (zone urbaine, rurale, régions spécifiques, etc.)
Quels sont leurs intérêts et préférences en matière de vin ? (vin rouge, blanc, rosé, mousseux, etc.)
Sont-ils des connaisseurs de vin ou des amateurs occasionnels ?
Comportement d'achat des clients du Vigneron
Comment ces clients découvrent-ils de nouveaux vins ? (cavistes, dégustations, recommandations, etc.)
À quelle fréquence achètent-ils du vin ? (occasion spéciale, régulièrement, etc.)
Préfèrent-ils acheter en ligne ou en personne ?
Quels facteurs influencent leur décision d'achat ? (prix, qualité, étiquette, etc.)
Relationnel avec les producteurs de vin
Comment ces clients interagissent-ils avec les vignerons ? (visites de cave, événements, réseaux sociaux, etc.)
Quelles sont leurs attentes vis-à-vis des vignerons en termes de service et d'expérience client ?
Sont-ils ouverts à l'exploration de petits domaines viticoles ou préfèrent-ils les grandes marques ?
Besoins et préférences du profil du Persona
Quels types de vins recherchent-ils ? (cépages, terroirs, millésimes, etc.)
Apprécient-ils les offres spéciales, les remises ou les abonnements de vin ?
Quelle importance accordent-ils à la durabilité, à la production biologique ou aux certifications ?
Satisfaction et recommandation du buyer Persona
À quelle fréquence reviennent-ils chez un vigneron donné ?
Quels sont les éléments qui contribuent à leur satisfaction en tant que clients des vignerons ?
Sont-ils disposés à recommander des vignerons à d'autres amateurs de vin ?
Événements et tendances autour du vin
Comment les tendances actuelles du marché du vin (comme le vin naturel, le vin orange ou le bio) influencent-elles leurs choix d'achat ?
Comment les événements spéciaux, les fêtes du vin ou les actualités viticoles affectent-ils leurs décisions ?
Élargir la stratégie d’un Persona à d'autres profils de Personas
Bien que se concentrer sur un buyer persona principal soit fondamental, il est important d'envisager l'élargissement de votre stratégie à d'autres profils de personas. Pourquoi ? Parce que cela vous permet d'explorer de nouveaux marchés, d'attirer différentes catégories de clients et de diversifier vos sources de revenus. Ainsi, vous ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. L'élargissement de la stratégie vous donne également une plus grande flexibilité pour faire face à l'évolution des tendances du marché.
Par exemple une coopérative viticole qui a diversifié ses produits pour inclure des vins biologiques en réponse à la demande croissante de ce segment de marché. Cette stratégie a permis à ce regroupement de viticulteurs de toucher un public plus large et de stimuler les ventes.
C’est pourquoi l'élargissement de la stratégie peut être un moyen efficace de faire évoluer votre entreprise vitivinicole et de rester compétitif sur un marché en constante évolution.
Recherche et collecte de données pour de nouveaux buyer Personas
La recherche et la collecte de données pour cibler de nouveaux personas. Pour ce faire, vous devez suivre un processus structuré. Commencez par définir clairement les caractéristiques que vous recherchez chez vos nouveaux clients potentiels. Quelles informations sont essentielles pour comprendre leurs besoins et leurs préférences ? Une fois que vous avez établi ces critères, vous pouvez explorer diverses sources de données, telles que les enquêtes, les données de vente, les analyses en ligne, les médias sociaux, et les bases de données de marché.
Une personnalisation du contenu à destination des nouveaux Personas
Quand vous avez collecté des données précises sur vos nouveaux personas, il est temps d'adapter votre contenu pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cela ne signifie pas seulement personnaliser les messages, mais aussi créer des expériences uniques. Imaginons que vous ciblez des amateurs de vin biologique, alors vous devez produire un contenu mettant en avant vos vins biologiques. Et pour cela, expliquez le processus de vinification, et mettez en avant les avantages pour la santé et l'environnement. Cependant, la personnalisation peut également se traduire par des offres spéciales, des recommandations de vins basées sur les préférences du client, des invitations à des événements exclusifs, et d'autres initiatives visant à renforcer la relation avec vos nouveaux personas.
Amélioration de la relation avec ces nouvelles audiences
L'adaptation du contenu pour répondre aux besoins spécifiques de vos nouveaux personas peut considérablement améliorer la relation avec ces audiences. Ils se sentiront compris, valorisés et engagés. En créant des expériences sur mesure, vous renforcez la fidélité de vos clients et augmentez leur propension à acheter chez vous. La personnalisation du contenu est un moyen puissant de créer des connexions émotionnelles avec vos clients, ce qui peut conduire à des relations à long terme et à des ambassadeurs de votre domaine viticole ou de votre marque dévoués.
Le buyer Persona pour éduquer et personnaliser dans le monde du Vin
Reconnaître l'importance de la création de personas permet d’affiner la stratégie de contenu. Toutefois, il est impératif de noter que dans le domaine du vin, notre objectif premier est de susciter l'engagement et l'éducation des consommateurs, plutôt que de nous plier de manière inconditionnelle aux préférences de notre audience. Ainsi, la création de contenu doit être conçue comme une expérience immersive, où chaque article de blog ou vidéo doit fonctionner comme un aimant, attirant votre public vers l'exploration de la richesse de l'univers vinicole. Il peut arriver que les personas initiaux évoluent à mesure que nous découvrons de nouveaux segments de marché, nécessitant ainsi une adaptabilité constante de l’approche. En définitive, en tant que professionnels du vin, notre but est de cultiver une communauté engagée et passionnée, tout en explorant sans cesse les facettes du webmarketing.
Persona pour optimiser le référencement SEO dans l'Industrie du Vin
Il est bien plus efficace de s'adresser à une personne, réelle ou fictive, qu'à une simple description démographique telle qu'un "homme de 30 à 40 ans appartenant à une catégorie socio-professionnelle spécifique". Les buyer personas incarnent véritablement des cibles visées. Dans le contexte particulier du référencement naturel pour les sites web dédiés au vin, la définition des personas revêt deux niveaux distincts.
Une recherche de mots-clés précise pour optimiser le SEO
En comprenant le persona et les problèmes auxquels il est confronté, il devient plus aisé d'anticiper les requêtes qu'il est susceptible de formuler sur les moteurs de recherche. Par exemple, si l'un de vos persona est un amateur de vin expérimenté, il pourrait effectuer des recherches telles que "meilleurs millésimes de Bordeaux" ou "comment déguster le vin rouge." Un autre persona, peut-être un novice, pourrait chercher des informations comme "guide du vin pour débutants" ou "comment choisir un vin blanc." Cela constitue un point de départ idéal pour la réalisation d'une étude de mots-clés approfondie afin de monter un brief détaillé afin de déléguer la rédaction d'article informatif de blog.
Des contenus spécifiques en fonction du Persona
En gardant à l'esprit le persona, y compris ses habitudes, ses centres d'intérêt, et ses attentes, les contenus qui seront rédiger sur votre site deviennent beaucoup plus ciblés. Par exemple, si votre buyer persona est un amateur de vin, proposez des articles détaillés sur les cépages, les terroirs et les accords mets-vins. Pour un persona novice, des contenus simples et éducatifs sur les bases de la dégustation et les types de vins seraient plus appropriés. Cette approche permet d'éviter les formulations et les fiches produits trop génériques qui, en cherchant à toucher un large public, finissent par ne réellement intéresser personne.
Mieux travailler le référencement en ciblant 2 profils de Personas pour optimiser le SEO
Idéalement, chaque catégorie de cible devrait être représentée par un persona distinct, tel le persona "Amateur Éclairé" et celui "Néophyte Curieux". Le persona représente en quelque sorte le client idéal, le cœur de la cible que vous souhaitez atteindre. Pour le créer, vous pouvez vous inspirer de clients réels ou le concevoir de toutes pièces. Il est recommandé de créer au moins deux personnages, en veillant à être le plus précis possible. Les interrogations relatives aux problématiques, à la connaissance du sujet, et à l'offre jouent un rôle essentiel dans l'analyse des mots-clés. Tandis que celles portant sur les attentes, les freins, et les arguments seront davantage utiles lors de la rédaction des pages. Toutes ces informations sont d'une importance cruciale dans la mise en place d'une stratégie adaptée au nouveau SEO efficace pour le secteur du vin.
Comprendre vos Personas avec les tendances de consommation en 2023 dans le Monde des Vins et Spiritueux
En 2023, le paysage des préférences de consommation dans l'univers des vins et spiritueux en France a connu des évolutions notables. Selon le Baromètre SOWINE/DYNATA 2023, le vin occupe toujours une place privilégiée dans le cœur des Français, rivalisant toutefois avec la bière pour la première position parmi les boissons alcoolisées préférées. Le champagne arrive en troisième place, suivi des spiritueux en cocktails et du cidre. Un point important à noter est que 15 % des Français déclarent ne pas consommer d'alcool, avec une tendance plus marquée chez les jeunes et les foyers à faibles revenus. Une autre tendance significative est l'intérêt croissant pour les boissons à faible teneur en alcool ou sans alcool, motivé par le désir de consommer moins d'alcool et de préserver la santé. De plus, le vin blanc a gagné en popularité, suivi du vin rosé et du vin rouge. Tandis que les vins de Bordeaux, de Bourgogne, et de Champagne restent les régions viticoles préférées des Français. En outre, de plus en plus de Français sont attentifs aux labels environnementaux lors de leurs choix de vin, ce qui démontre une préoccupation croissante pour la qualité, le respect de l'environnement et l'origine du produit. Ces tendances actuelles offrent un aperçu essentiel pour comprendre le comportement des personas dans le secteur vitivinicole. Enfin, le digital joue un rôle clé, avec les réseaux sociaux, en particulier TikTok, émergeant comme des plateformes influentes dans le secteur des vins et spiritueux, ce qui met en lumière l'importance de comprendre les préférences des personas dans un monde de plus en plus connecté.
Concevoir des cuvées et des étiquettes en adéquation avec le Persona
Le Persona, en tant que cible pour le rédacteur web SEO, influence la manière dont il exprime son art. Cependant, son influence ne s'arrête pas là. Il se révèle également d'une aide inestimable pour les webmasters lors de la conception du site web, tout comme pour les graphistes qui créent des visuels accrocheurs. Cette dynamique rappelle le rôle crucial du maître de chai et de l'œnologue, qui comprennent le destinataire final pour élaborer des cuvées uniques, qu'il s'agisse de vins sans sulfite, de vins tanniques, de Grands Vins ou même de vins orange. Ainsi, la création de produits devient une entreprise ciblée, de la conception des étiquettes à l'exploration de nouvelles saveurs et de profils aromatiques uniques. Il est évident que la définition des personas dans l'industrie du vin va bien au-delà de la simple compréhension des préférences des clients. C'est pourquoi, la définition des personas guide non seulement la stratégie marketing, mais aussi l'innovation et la créativité dans le monde du vin.
Vraiment avec la conjoncture actuelle, je vous conseille vivement d'établir vos personas ! Vous verrez comme son impact apporte de la fluidité dans toutes vos démarches. Au plaisir de discuter rédaction web expert en vin avec vous autour d'un bon breuvage !
Et pour apprendre par vous même à optimiser votre site web, suivez l'Atelier en ligne et réservez votre appel téléphonique gratuit pour savoir si cette prestation est faite pour vous.
Sources :
